医院超声室拥有多台先进的超声诊断设备及一支经验丰富、技术水平较高的专业队伍，承担起大量临床诊断治疗技术及体检工作。在心脏、肝胆、妇产、泌尿、血管等疾病诊断方面，不仅有扎实的理论基础，而且积累了丰富的诊疗经验。

超声室率先在金三角地区开展了肝脏超声引导下穿刺活检，配合临床开展早期肝病的研究治疗。妇产科疾病方面，除了常规项目检查外，还开展了腔内超声检查、术中超声引导下清宫、不孕症的卵泡监测及胎儿物理检测等。在超声介入诊疗方面，巩固和继续完善了肾囊肿穿刺、肾穿刺活检及配合康复科开展的超声引导下封闭治疗等项目。

• 主动接受患者监督，实行首诊负责制。
• 尊重患者，保护患者隐私，对所有患者一视同仁。
• 为重危和老年病人提供绿色通道。
• 为病区重危病人和行动不方便的病人提供床旁超声检查。
• 常规超声检查不用预约，可当日检查，5分钟内出报告结果。（节假日除外）
• 超声室24小时值班，急诊病人即刻检查。

• 主动接受患者监督，实行首诊负责制。
• 尊重患者，保护患者隐私，对所有患者一视同仁。
• 为安排、分检病人，为重危病人和老年病人提供绿色通道。
• 认真核对申请单，严格执行自治区医疗收费价目，价格和收费透明。

• 为患者提供饮用水及一次性纸杯。
• 特殊检查，为患者提供一次性物品。
• 备有书报栏，供病人阅读。
• 备有宣教栏，方便病人了解超声检查知识。

一、一般常规检查：包括全身各个部位平扫＋增强扫描。

二、特色检查项目：

心脏冠脉CTA是CT室64排螺旋CT的新项目，是金三角地区及石油管理局唯一一家能开展此项目的检查，该检查的特点是准确、无创伤。

全身动脉CTA：一次扫描，一次造影剂注射，可同时获得形态学和功能学影像，并能同时进行动态CT血管重建和组织灌注分析。

全身多脏器小结节病灶的筛查及随访：能在最早时间内发现并排除恶性肿瘤，极大地提高了肿瘤患者的生存率及生活质量。

CT仿真内窥镜成像：通过CT检查可以看到中空脏器内表面的病变（如胃、肠、气管、血管），避免了传统内窥镜对人体造成的创伤、恐惧、难以耐受等不良反应，达到了无创检查中空脏器的目的。

三、优惠检查：

医院本着关心弱势群体、让金三角地区各阶层广大人民群众都能做得起检查、看得起病的原则，CT室将隆重推出999元64排螺旋CT全身体检项目（此项目为自费项目，收费标准只相当于国家定价的10％，是目前全国高档CT检查的最低价）。这项超低优惠检查项目将永久实行。

• 提前做好患者宣教工作，认真阅读检查申请单。
• 急诊随叫随到。
• 危、重、老、弱、残患者、军人检查优先。
• 除节假日（特殊检查）外：
• 外地患者当天可领取正式报告单。
• 急诊患者当时领取临时报告单（正式报告单需双签字后生效），第二日上午凭临时报告单换取正式报告单。
• 门诊病人次日下午16时后领取正式报告单。
• 住院患者检查结果，CT室工作人员次日下午18时前送至病房。
• 体检患者报告单由体检部门领取、保存。

• 免费为所需患者提供热水、一次性纸杯、鞋套、一次性床单、100ml注射用生理盐水及检查前抗过敏剂、稳定心率（律）药物、一次性进口电极片等。

检验科下设生化室、微生物室、免疫室、临检室（包括血液室）、PCR室、社区门诊检验室，检测设备均为进口先进设备。开展血生化系列、免疫系列、肿瘤系列、病毒DNA、RNA检测、内分泌系列、抗核抗体、食物不耐受检测、细菌检测、血细胞和体液常规检测、血粘度和血凝系列等100多项检查。

检验科从1990年开始参加卫生部和自治区临检中心的各项质控工作，建立了《质量控制制度》，各室都建立室内质控。检验工作在方法学、标准化、统一化方面保持国内先进水平。

• 门诊三大常规检测（血、尿、粪）、血气急诊检测应在30分钟内出报告。
• 生化、血凝系列等急诊检测在1.5小时内出报告。
• 特殊情况如设备故障、复查结果等延误时间时，要及时与临床医生或病人做好沟通工作，问题解决后，立即将结果上报。
• 检验报告的发放（节假日除外）
• 门诊生化、免疫等平诊化验报告单每日17：00在检验科服务台凭条码领取。
• 住院部报告单专人在16：30发送各临床科室，并由当班医务人员签收。
• 个别门诊特殊检查(出报告时间长或时间不能确定的),如细菌培养、支原体培养、PCR检测、食物不耐受检测等，由检验科工作人员留取病人(或家属)电话，结果出来后电话通知患者领取报告。

• 门诊三大常规检测（血、尿、粪）、血气急诊检测在30分钟内出报告，结果即出即报。
• 生化、血凝系列等急诊检测在1.5小时内出报告，结果即出即报。
• 遇到特殊情况时，如设备故障、复查结果等耽误时间时，要及时与临床大夫或病人做好沟通工作，问题解决后，立即将结果上报。

• 工作日抽血时间9：30-12：30，在病人高峰期加抽血岗位，减少和杜绝排长队现象。
• 检验申请单条码化管理。门诊病人在缴费时取得检验条码后有明确的检验向导提示和取报告时间提示，取报告单通过条码识别现场打印，清洁、方便、保护病人隐私。
• 为需要的病人传真或邮寄报告单。
• 对特殊病人或绿色通道病人先检验后结算。
• 为方便病人周六、周日10：00-11：00常规检验。

功能科现有医师8名，科室根据业务发展情况，每年年初制定、申报医师进修计划，通过在省级医院进修学习，不断拓宽科室业务及进一步提升业务水平，更好地适应临床发展需求。

特殊功能检查科是进行辅助功能检查的综合医技科室，是为临床提供诊断依据的重要科室。为达到“患者满意、临床信任”的目标，努力跟进临床发展，近年随着特殊医学功能检查技术的不断发展，检查范围在不断扩大，各种高、精、尖医疗仪器和设备日新月异，使其在临床工作中所处的地位越来越重要。

• 心电图、动态心电图、运动平板、动态血压检查；
• 经颅多普勒、肌电诱发电位、视频脑电图检查；
• 肺功能、电测听（体检）、骨密度检测。

• 严格执行自治区医疗收费价目、价格，做到收费透明。
• 需预约的检查在预约时限内进行检查
• 脑超声、肌电图、肺功能、运动平板检查：预约时限1天
• 动态心电图、动态血压、长程脑电监测：预约时限3天。
• 各项检查报告按时限发放
• 心电图、运动平板、经颅多普勒、肺功能、骨密度检查：检查后即发报告。
• 动态心电图、动态血压检查：检查结束当日下午发报告。
• 肌电图、长程脑电监测：检查结束1天内发报告。
• 检查中做到保护患者隐私。
• 急诊应诊及时；急重症检查，检查结束即与临床医生做好相关沟通。

科室主任：张丹妮 联系电话：3861478 电子邮箱：562007783@qq.com

• 严格执行自治区医疗项目收费标准。
• 保护患者隐私，病理报告只发放给本人或家属。
• 病理报告严格按时限发放
• 活体组织病理检查：报告时限3天。
• 液基薄层细胞学病理检查：报告时限1天。
• 其它细胞学病理检查：报告时限1小时

• 为不方便取报告单的患者提供电话查询病理检查结果的服务。
• 为外地患者提供发送传真或邮寄报告单服务。

科室主任：张静静 联系电话：3862270 电子邮箱：lzy168@sohu.com

收费室共有20余名收费人员，分别在医院门诊、急救中心、影像科、大庆路社区卫生服务站、武昌路社区卫生服务站、西宁路社区卫生服务站、社区卫生服务中心从事收费工作，竭诚为厂区各族群众服务。

• 准确收费，费用明确清楚，收付钱款当面点清，唱收唱付。
• 患者交费等候时间不超过10分钟。

• 重症或行动不便的患者处方信息有问题时，主动为患者解决问题。

科室主任：马丽霞 联系电话：3869120

负责调配处方。急救中心药房提供24小时服务，方便患者及时取药。医院建立了“一卡通”系统，减少解读医师处方所引起的失误，使配药过程更准确有效，缩短病人等候配药时间。医院使用了“用药防火墙”，提供服药指导，使患者明白药物的用途、使用方法及注意事项，使广大患者用药更安全有效。

• 交待药品用法及注意事项。
• 严格执行调配操作规程，做到“四查十对”。
• 耐心接听电话，态度和蔼解答问题。

• 严格执行临床科室的医嘱，认真排药，双人复核发放药品。
• 抢救用药保证随叫随到。
• 耐心接听电话，态度和蔼解答问题。

• 建立药品短缺登记本，到药后及时联系患者。对特殊需要的药品实行专购专供。
• 为老年患者提供老花镜，便于患者仔细核对药品。

科室主任：吴斌 联系电话：3879496 电子邮箱：zgyy_wb@petrochina.com.cn

总务事业部作为医院的后勤保障部门，现有员工70人，分别由综合班、锅炉班、洗衣班、库房、维修班、保安班、司机班、膳食部等班组组成。

• 综合班有员工8人，肩负着医院动力能源设备的运行、特种设备的维护、全院的消防安全、电气设施修理、氧气供应、污水处理、手术室与ICU的净化机组设备操作、维护工作及其它非常规和临时性的服务等工作。
• 维修班是医院实行社会化对外承包的试点班组，由5名技术工人组成，承担着医院室内外照明开关、照明线路、科室配备的小电器维修；供水、下水、供暖系统的维修保养；锁具、门、窗、桌子、椅子、床、扶手的维修；氧气拉运及入冬前门帘安装（不含保管）工作。
• 库房由2名员工组成，承担着全院总务用品的下收下送工作。
• 洗衣班是由员工8人，承担全院被服的下收下送、洗涤、缝补工作。
• 司机班是由2个小组（小车组、急救组）组成，承担全院各科室外出办事接送及急诊任务。
• 保安班是由保安公司派遣的8名保安人员组成，主要负责全院的治安保卫工作。

• 来电、来信、来访报备制度，严禁搪塞、推诿。
• 文明礼貌，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。
• 做好工作记录，当日给予明确答复，需进一步落实或协调有关部门解决的，要在2小时内给予答复。
• 凡接到承、交办事情，从接收的次日起，24小时内要做出答复。需要请示上级或需要与有关部门协调解决的，五个工作日内转报、转送完毕，不能按时办结的事项，必须向对方说明事由。
• 提高工作人员的办事效率和责任心。

• 接到维修电话，主动报明身份，做好记录，填派工单，一般情况下，15分钟内维修人员到达现场。如15分钟内不能到达现场，应向科室解释原因。小修在24小时内完成，对24小时内不能完成的维修工作，要明确答复完成工作的时间，对不能完成的工作，逐级汇报。维修工作完成后，由科室检查、验收、签字、存档备案。
• 对科室提出的要求不推诿，提高办事效率。
• 供水、供电、供暖满意率达85%以上。

• 严把货物质量关。
• 物品发放、下送及时准确。

• 及时完成科室交办的缝纫制作任务。
• 严格洗涤流程，保证被服洁净平整，无破损。

• 所有预先安排的用车，提前5分钟达到候车地点。
• 用车服务过程中，文明礼貌，服务热情周到。

• 坚持做到“三优、三热、五文明”
• “三优”：优质的饭菜、优秀的服务、优良的卫生。
• “三热”：热饭、热菜、热汤。
• “五文明”：文明语言、文明操作、文明环境、文明秩序、文明服务。
• 认真执行“卫生五四制度”，严防食物中毒，严防不洁食品出售。

• 做好安全防范工作，及时制止危害医院治安的行为。
• 按规定对医院要害部位进行巡检。
• 严格执行消防监控管理规定。
• 对残疾人、高龄老人、体弱病人要主动提供服务。

退岗家属医疗报销中心共有3名工作人员，负责退岗家属医疗报销基金的管理工作。严格执行《新疆维吾尔自治区城镇职工基本医疗保险药品目录》和《新疆维吾尔自治区城镇职工基本医疗保险诊疗项目目录及医疗服务设施项目》的规定，办理退岗职工家属的医疗费报销。审核医疗报销的原始凭证。按照会计档案管理的要求，准确填制会计凭证，做好凭证和报表的归档工作。

报销时请携带本人的《诊疗卡》、医疗发票、病历、处方等原始资料。

报销时间：周一至周五（节假日除外 ）

上午10：30－1：00

下午2：30－6：00

• 认真核对患者的诊疗卡、发票等原始资料，给予准确报销。
• 耐心热情解答病人的疑问。
• 付款当面点清。

• 为患者准备一副老花镜。
• 备印台一个，方便患者盖章
• 备验钞机一个，帮助患者辩识现金的真伪。
• 协助患者按要求粘贴好发票、处方。